Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 06 août 2025

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site www.soliha-mayotte.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées par SOLIHA Mayotte.

Nous nous engageons à respecter la confidentialité des données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et à la Loi Informatique et Libertés.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations saisies dans les formulaires de contact

  • Données de navigation (via cookies)

Les données collectées le sont uniquement si vous choisissez de nous les transmettre (formulaire, inscription, etc.).

3. Utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact

  • Vous recontacter si vous avez sollicité un accompagnement

  • Gérer les relations avec nos bénéficiaires ou partenaires

  • Améliorer le fonctionnement du site

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Le temps nécessaire à la finalité de leur traitement

  • Et/ou selon les durées légales (ex. conservation des échanges ou justificatifs)

5. Partage des données

SOLIHA Mayotte ne vend ni ne loue vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement :

  • Avec nos partenaires institutionnels dans le cadre de nos missions (avec votre accord)

  • Avec des prestataires techniques (hébergement, maintenance) dans le respect du RGPD

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisée.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’opposition

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à contact.mayotte@soliha.fr ou par courrier à : SOLIHA Mayotte – 58A rue M’Gombani, 97600 Mamoudzou

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies pour :

  • Faciliter la navigation

  • Collecter des statistiques anonymes de fréquentation

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.